Nejčastější otázky

JAKÁ JE DOBA DODÁNÍ?
Standardní doba dodání je 3-7 pracovních dní při platbě převodem či kartou. Při platbě dobírkou je doba dodání až 9 pracovních dní. Pokud je doba dodání delší, například pro produkty v externím skladu, tak je vždy uvedena přímo u produktu.

KDE NAJDU FAKTURU?
Šetříme životní prostředí a proto fakturu zasíláme v elektronické podobě emailem.

CHCI ZBOŽÍ VRÁTIT / DORAZILO POŠKOZENÉ, JAK POSTUPOVAT?
Více informací ke správnému vrácení produktu najdete zde.

JE MOŽNÉ VYROBIT PRODUKT "NA MÍRU" ČI DODAT V JINÉ BARVĚ?
To bohužel není možné. Produkty odpovídají fotografiím na stránce a nelze je upravit. Nevyrábíme ani "na míru".

JSOU U PRODUKTŮ PŘILOŽENÉ NÁVODY?
Samozřejmě. Pokud by ve vašem balení chyběl, tak nám napište a my Vám jej dopošleme.

NABÍZÍTE MNOŽSTEVNÍ SLEVY?
Ano, na vybrané produkty nabízíme množstevní slevy. Při odběru nad 20 000 Kč nás můžete kontaktovat pro množstevní slevu a rádi Vám sestavíme lepší nabídku.

JE MOŽNÉ DODÁNÍ NA SLOVENSKO?
Ano. Cena dopravy je kalkulována individuálně a je je nutná platba předem. Pro sestavení nabídky nás prosím kontaktujte s čísly produktů / odkazy na produkty, o které máte zájem. Na Slovensko prodáváme pouze konečným spotřebitelům.

------------

Další otázky? Kontaktujte nás na email info@perfektnidomov.cz či tel. +420 775 608 860 (Po-Pá: 9-16 hod.)